política de privacidade
o que eu guardo sobre você, por que eu guardo e como pedir pra apagar. sem juridiquês, sem letra de fôrma minúscula.
quem cuida dos seus dados
Sou eu mesma, a Sina, pessoa física, brechó independente em São Paulo. Não tem equipe, não tem terceirizada: quem lê sua mensagem e quem embala sua peça é a mesma pessoa. Para falar sobre qualquer coisa desta página: sina@sinamodas.com.br.
o que eu coleto
Só o necessário para a compra acontecer:
Dados do cartão eu nunca vejo nem guardo: eles vão direto para a operadora de pagamento.
pra que eu uso
Para separar e enviar sua peça, emitir o comprovante, responder suas mensagens e resolver troca ou devolução. Se você pedir, também te aviso quando entra peça do seu tamanho ou estilo — e esse aviso você cancela quando quiser, respondendo qualquer mensagem com "sai".
com quem eu divido
Só com quem participa da entrega: a transportadora ou os Correios recebem seu nome e endereço, e a operadora de pagamento recebe o que precisa para cobrar. Ninguém mais. Não vendo, não troco e não cedo sua lista de contato para nenhuma empresa.
cookies
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seus direitos (LGPD)
A Lei Geral de Proteção de Dados te garante pedir, a qualquer momento:
Me manda um e-mail e eu respondo em até 15 dias.
por quanto tempo eu guardo
Dados de pedido ficam cinco anos, que é o prazo que a lei pede para nota e garantia. Conversa de WhatsApp e e-mail sem compra eu apago depois de um ano. Quem sai da lista de avisos sai na hora.
mudanças nesta página
Se algo mudar, a data no topo muda junto e eu aviso na página inicial por duas semanas. Nada retroage: o que valia quando você comprou é o que vale para o seu pedido.
se algo aqui não ficou claro, me pergunta
respondo eu mesma, de segunda a sábado, normalmente no mesmo dia.